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活动简讯 |
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更新日期 2009-06-08
网页维护 社会服务处 |
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| 本院自成立初期即本着以取之社会，用之社会的服务理念，除了不断致力于医学技术的创新和服务外，更以病患为中心，本着全人治疗的理念，成立社会服务部门，由受过专业训练之社会工作者提供专业化服务，以协助病患生理治疗之外的心理社会照顾，并积极参与医疗团队，提供相关评估信息，降低病患就医之阻碍，增加个人及家庭之社会适应。 |
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随着社会变迁，医务社会工作者的角色亦需有所调整，从早期以经济补助为主的个案工作，在医疗及社会环境变迁后有所调整。社会工作者的角色、不再只是被动协助个案经济补助，而是主动针对多重需求之个案进行全面评估，
以早期介入的观点，预防问题的生成，而对于已经出现社会心理问题的个案，则积极了解问题，进行社会心理评估，
并提供处遇计画，服务面向已朝广度及深度服务为主，并随时收集相关社会资源，以连结建构完整之社会服务网络。
而团体方面，除持续办理相关病友活动外，更积极评估支持性团体成立的可行性，以结合病患家属力量，人助自助。
在社区服务方面，以本院丰富之医疗资源，发挥卫生保健之功能，积极办理医疗服务，以建立本院温馨服务之形象。
除此之外，配合急诊医学的日趋发展，更有专职社工协助急诊处理病患问题，发展主动性关怀服务。而志工服务方面
，更致力于志工教育训练与专业服务之发展，以使志工在付出心力服务之余，亦能在服务过程中有所成长。 |
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| 协助住院、门诊病患相关社会及心里之问题评估与处理，以降低病患及家属就医之障碍。社工协助之问题包含经济问题、情绪问题、疾病适应、家庭问题、出院安置问题、复健就业、器官捐赠、福利谘询、儿童保护、家庭暴力及性侵害、医病关系与医疗争议之医病沟通等，针对服务对象之需求以提供适切性服务 |
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| 利用社会团体工作方法，提供病友、家属间经验分享与情绪支持交流，增进疾病适应与提升生活质量，本院陆续成立支持性病友团体及举办各类医疗座谈会 |
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| 医院的发展及运作与邻近民众的生活作息乃息息相关，属于社区的一份子。因此，基于回馈社区关怀社会的情怀，及推广卫生保健观念的使命，故结合社区资源，规划设计并推展社区服务活动，以「在地人的心」关心「在地人的事」。社区服务工作包含子宫颈抹片筛检及乳房自我检查宣导服务、社区预防保健服务、偏远地区义诊、独居老人关怀服务、育幼院服务、设立盲胞按摩站，办理儿童健康之旅等 |
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| 社工协助评估处理急诊病患及家属之问题，包含48小时等床病患之主动关怀及个案之情绪问题、经济问题、家庭问题、住出院问题、疾病适应问题、自杀个案辅导、儿童保护、家暴及性侵害个案关怀，并处理器官捐赠、病理解剖及大体捐赠等相关业务 |
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| 本院于民国七十年即成立志愿服务工作队，并订定有志愿工作队管理准则，制定志工队组织及招募、服务内容、出勤管理、训练、考核等作业。志工以病患的立场展现同理心及耐心，提供可近及主动服务，以满足民众、行动不便及长者来院就诊谘询需求；志工的深耕社区，协助预防保健及健康营造之推广、关怀独居长者及育幼院童等，获社区居民之赞扬。志工的才艺出众，展现团康带领、敦煌舞、手工艺及语言等专长，为多元的服务乐章增添风采 |
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| 协助解决病患及家属出院或安置过程中，遭遇之社会心理问题，并提供资源转介与谘询服务 |
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| 配合医院及专科发展重点如安宁疗护、急诊社会工作、器官捐赠及劝募、年长者生活照护等培训社工人才，发挥专业团队合作之整体成效，积极主动服务个案，发展具特色与最优化的医疗服务。 |
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| 结合院内外资源，发展创新与多样的社区卫生保健方案，依社区健康营造之理念扶植在地团体，让社区民众能自主健康管理，以促进社区健康并提升本院的形象与良好的社区交互关系。 |
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| 加强对罕见疾病个案、保护个案、癌症病患、外籍配偶等弱势团体处遇服务的深度与广度，在既有的情绪支持、经济评估、社会资源转介外，强化与建立多样性医疗资源网络之提供。 |
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| 因应外籍人士就医需求，连结多普通话言翻译资源并积极招募外籍志工投入关怀服务行列。 |
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