:: 行政中心全体委员的话
一个社会追求的是持续不断的进步与成长，不论是物质生活水平的提升、生活素质及品德的提升、社会的安定、种族的平等、环境的改善等等，都是希望人类在物质和精神层面都能越过越好。企业如同一个小型社会，在社会这个大环境中，除了扮演经济的推手，提供员工稳定的工作机会以外，同时也必须在各个层面都能扮演辅助社会成长的正面力量，在和社会共同成长下，才能进一步拥有企业永续经营的条件。
台塑企业从1954年创办至今，两位创办人深切体会到企业所背负的社会责任－－企业要能生存，必定是社会有所需求，但相对的也必定要对社会作出正面的贡献。因此，企业在追求其竞争力与利润的同时，更必须谨守企业道德，以对社会正面而有益的行为作为经营之出发点。在此理念下，领导者除了以身作则，更需要建立良好的组织及健全合理的制度，引导员工以脚踏实地及实事求是的正确做事态度，持续谋求改善，不断追求合理化的经营模式，来奠定企业竞争力的基础，进而形成良好稳固的企业文化。当企业由上到下都能战战兢兢、脚踏实地的随着时代进步与时代不同阶段的需求，推动各方面的改善，企业才能确保在景气循环及社会变迁下需求的不同，都能具备良好的生存条件，做到最基本的社会责任：让员工拥有稳定的工作与生活，股东对企业有信心且能有合理的报酬，而客户也能获取稳定良好的产品供应与服务质量。与此同时，在企业责任与竞争力共同驱使下，企业必然采取最好的制程技术并不断谋求改善，善加利用有限的社会与天然资源、做好环境保护、参与并关怀社会等等，扮演社会成长的辅助与正面力量。
一个企业成功与否，取决于经营者明确与坚定的信念。而台塑企业深信企业道德、公司治理与企业竞争力是互补的，并不存在矛盾与冲突。为实现此一经营理念，成立了企业总管理处，并在各公司成立总经理室。其主要功能就是依经营理念与实务作业，建立出完善可行的各类制度、作业细则与作业标准，让公司治理透明化，员工有清楚责任、目标与正轨可遵循。同时，透过人员训练、严格执行、稽核与不断改善，来确保企业内各公司各单位的管理模式、工作质量与竞争力都能达到企业要求的一定水平。台塑企业虽然耗费庞大的人力、心力、资金与计算机技术，来将企业的经营理念融入整套制度的设立与计算机作业，但却打下良好稳固的管理基础。其中，包括每项作业到最小单元都纳入计算机管理，并设立管制标准与目标，以达到资料透明化、可快速掌握经营绩效及任何作业异常、部门间资料的相互勾稽与各项营运资料做到环环相扣等机制，不但确保完善的公司治理，也同时推动了作业自动化。更值得一提的是，透过理念的坚持，不仅让稽核作业与公司治理落实成为每天工作的一部份，养成同仁遵守制度的企业文化，同时企业每月损益在次月的第一天就可由计算机结帐出表，达到作业简化、营运成本降低及企业竞争力强化等多项的优势。
在良好稳固的管理基础下，台塑企业要求的是所有同仁对于各项负责的作业，都必须以追根究柢、不断改善以及止于至善的精神，去面对世界的快速变化与加强竞争力的提升。所有作业包括生产制程、技术开发、产品价值的提升、环保、工安、节能减废、工程设计、采购发包、资材仓储、运输、营业、人员训练等等，都必须和世界接轨，了解世界变化，不断改善，订定更高但踏实做得到的目标，以做到业界最佳的标竿作自我挑战。以环境保护为例，我们深信保护环境是企业责任，也是时代趋势。特别在这半世纪以来，人类的活动快速增加，对环境的影响也日趋明显，在此情况下唯有确保环境的健康，才能拥有生命永续的基本条件。台塑企业依此理念，并秉持「工业发展与环境保护并重」的原则，对一切生产制程与环境保护设备都以最佳技术为考量。以建造发电厂来说，早在十多年前，台塑企业为减少煤灰对环境的影响，已坚持使用密闭式堆煤仓，并使用最佳技术使污染降至远低于国家和世界标准。虽然建造费用因此大幅增加，但以增加投资可换取的无形环境改善和减少资源的浪费，其价值是无法估计的。近年来，台塑企业为了更强化环境安全卫生的执行质量与改善成效，成立了企业「环安卫中心」，订定严格的推动目标，督导、考核及协助各公司彻底落实环安卫工作，并以热忱、负责任的态度，推动企业厂区朝向生态工业园区的目标努力；以六轻厂区为例，在规划初期即选用最佳生产制程及污染防治设备，同时考量上、中、下游制程充分集成，将上游制程之副产品及废弃物循环再利用做为中、下游制程之原物料、燃料，由厂与厂间之废气、废热及与低阶能源的充分集成再利用，发挥资源及能源之最佳使用效率，降低能、资源浪费，以期进而达到零污染、零排放及零事故的环境质量、职场安全及人员健康的最高目标。
为落实环境保护，台塑企业秉持「追根究柢」、「止于至善」的企业精神，以坚持面对问题，务实解决问题之决心，积极推动相关改善；以节约用水为例，台塑企业历年来已投资62亿元，完成510件改善案，每日约可节水21.5万吨，较改善前减少35.8%的用水量，未来将再推动151件改善案，预估投资16亿元，每日约可再节水4万吨；另在节能减碳方面，更成立「节能减碳专案组」全力推动全企业降低电力、蒸汽及燃料耗用量，以及绿色产品、绿色采购、办公室无纸化、绿建筑及资源回收再利用等节能改善措施，推动至今已投入20亿元、完成435件改善案，约可减少305万吨CO2排放量，未来将再推动273件改善案，预估投资25亿元、约可再减少245万吨CO2排放量；同时自1999年至2008年7月，透过各项节能改善措施，也节省了683吨/小时的蒸汽，约为2008年1~7月平均用汽量的29%，用电量节省49仟度/小时，约为2008年1~7月平均用电量的4.9%。这些努力与成效也都获得政府主管机关包括经济部水利署、工业局、能源局及环保署之表扬与肯定，更充分展现台塑企业做好环境保护的决心。
台塑企业除了朝向生态工业园区目标迈进，做好污染防治、清洁生产、节能、节水等自身环境保护工作外、同时也顺应时代趋势，关注全球暖化相关课题，长年来在企业厂区推动植树绿化工作，迄今已种植乔木近200万株及灌木39万平方公尺，每年约可减少二氧化碳排放量13万4仟吨。近年来亦配合政府造林减碳政策，积极寻求企业外合适的大面积公有地认养造林，以做为一个善尽社会责任、友善环境之企业自我期许，当前已认养57.6公顷土地进行造林，其余亦在积极评估中。
企业的成就，来自于社会的支持，当企业有成，则必须做到取之于社会，用之于社会，台塑企业二位创办人深知此一道理，在事业有成后，对于社会的需求，不遗余力的奉献，依照社会发展每个阶段的不同需求，积极投入公益事业，并以经营企业的精神来贡献，以扩大回馈社会的效益，造福更多需要帮助的人。在1960年代至1980年代，台塑企业二位创办人有感于台湾各项产业正蓬勃兴起，但工业人才相对缺乏，同时整体医疗环境及资源均不佳，医护人才也不足，因此陆续创办明志科技大学、长庚医院、长庚大学及长庚科技大学等不以营利为目的的公益事业机构，培养无数优秀的工业及医护人才，更以「追根究柢」、「止于至善」的企业精神经营公益事业。例如长庚医院在「以人为本」的精神下，不断改善作业流程及制度，开创许多医界先例，如禁收红包、废除住院保证金等，落实病患优先的服务理念，同时带动国内医疗服务质量的提升，大幅改善台湾的医疗环境，增进民众的医疗福祉。
其后1990年代，鉴于原住民在社会上相对弱势，要真正解决原住民生活问题，达到族群融合，必须从教育着手。而为了帮助原住民青年提升其教育水平，培养其一技之长，使其在社会上拥有自立自强的能力，乃在明志科技大学及长庚科技大学开办原住民「技术训练班」及技职教育，并提供一切学杂费用及工读机会，毕业后协助安排就业，以此协助原住民男女青年能够获得平等的发展机会，受惠原住民已超过4,600人。此外，又深感处于现代社会中，人与人沟通至为重要，现今医疗科技已相当发达，但听障者长久处于无声的世界，除了痛苦且生活受影响之外，更无法正常发展，如能透过小小的医疗辅具及完善训练教导，将可改善听障者的一生，使其个人与家庭对未来都充满希望。为此，台塑企业二位创办人捐赠400套人工电子耳，总价二亿四千万元，给家境清寒之听障儿童，并由长庚医院各专科专业人员组成医疗团队，提供谘询及治疗等服务，使其回复有声世界，获得正常生活及发展。
随着时代进步，社会对于环境的关怀更加重视，而台塑企业除了在生产各相关方面积极投入做好污染防治之外，1980年代台塑企业各工厂早已着手彻底实施垃圾分类及厨余回收，其后更特别成立「台朔环保科技公司」将厨余回收制成有机肥，同时推广种植有机蔬果，2003年起更将此一观念推广至全台湾。与此同时，台塑企业有感于台湾已步入高龄化社会，必须关注台湾老年人口之生活质量，先后创设护理之家及养生文化村来解决并提升老年人的医疗及居家问题。这二年，有鉴于肺炎为老人十大死因，并对老人健康衰退有巨大影响，我们也大规模捐赠肺炎链球菌疫苗给卫生署，从2007年起分三年，共同推动75岁以上老人全面免费接种肺炎链球菌疫苗计画，保守估计可为政府撙节至少20亿～30亿元的医疗费用支出，更可以提升老年人口生活质量、减轻肺炎患者家庭负担。
台塑企业历年来积极投入公益活动不遗余力，至今投入超过360亿元，其他诸如921灾区国中小重建及老旧校舍重建、提升身心障碍机构早期疗育服务质量，以及协助爱滋受刑人拥有更生能力等多项公益活动，实不胜枚举。为造福更多的弱势族群，台塑企业二位创办人先后成立文教、医疗、社会福利等多个基金会，更将个人财产交付信托，成立公益信托慈善基金，扩大社会公益范围。我们一向认为人和人之间要「强让弱、富济贫」，社会才会和谐，在社会公益上着重于如何彻底解决问题，全面提升社会水平，并且帮助弱势族群融入社会，成为社会的一群，才能减少社会问题。未来台塑企业将持续投入各项社会公益事业，善尽企业的社会责任，对台湾社会作出更大的贡献。
