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类别 |
问题 |
张贴日期 |
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一般 |
若计算机改为Windows XP SP2后如何设置进入采购报价系统？ |
2005/11/07 |
| 若计算机改为Windows XP SP2后，必须再进行网络安全设置，才能进入系统使用，详情请看 设置说明，Thanks! |
| 2 |
一般 |
如何下载读卡机驱动程序？ |
2002/12/17 |
请依您操作系统类别下载所需驱动程序：
1. Windows 98/ME
2. Windows 2000 系列
3. Windows NT
4. Windows XP |
| 3 |
一般 |
如何申请电子凭证... |
2002/06/10 |
如果您是旧厂商，步骤如下：
- 下载「供应商办理凭证申请及缴费程序之说明」、「CA凭证客户约定条款」Word版、PDF版。
- 填好资料后，盖公司章
- 邮寄或传真回福懋资材处即可
如果您是新厂商，步骤如下：
- 下载(1)协力(承包)厂商资料卡.(2)现金货款汇入帐户登记申请卡.(3)供应商办理凭证申请及缴费程序之说明、CA凭证客户约定条款
- 填好资料后，盖公司章
- 邮寄回福懋资材处即可(不可传真)
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| 4 |
一般 |
电子凭证遗失或损坏怎么办？ |
2002/06/10 |
| 软件凭证客户请务必备份台网凭证档案...
当 贵公司成功申请台网凭证后，请立即执行凭证汇出作业，将此档案另存他处，妥善保存，以免因计算机中毒，硬盘毁损或计算机升级而重灌计算机，使得计算机凭证遗失，而造成 贵公司权益受损，详细操作说明，请按这里，若要下载此说明档，可按右键，选「另存目标」，即可保存。
(日前已有多家协力厂商发生类似问题，请 贵公司特别注意!!)
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| 5 |
一般 |
读卡机不认得卡，或读卡机读取不正常？Why？ |
2002/03/14 |
可能因素有：
- 卡未规格化需规格化或损坏需换新。(一般而言可能性低)
- 读卡机驱动程序版本需不同，请洽系统集成商更换driver即可。
- 硬件冲突或不支持或COM1/COM2的接点已损坏，请换台计算机试试。
- 与软件冲突，可换台计算机试试或执行REGEDIT后,逐一检查与那个软件相冲,然后移除即可OK。
(例：某客户案例系与罗技鼠标工具程序相冲突)
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一般 |
安装读卡机时出现「Can not create dir…」讯息，Why？ |
2002/03/14 |
| 系权限不足所致,请以最高权限系统管理员身份开启计算机或请系统管理员将你在这台计算机的权限升高。 |
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一般 |
下载正式凭证时出现「须在原申请机器上安装」，但我仍是用同一部计算机啊，Why？ |
2002/03/14 |
| 可能是因为开启进入计算机身份不同造成，请以同一身份(最好是权限最高的管理员身份者)开启计算机，并请勿在申请期间任意删除资料或重整计算机，造成资料遗失，否则皆易造成身份辨认错误，而需重新从头提出申请，再来一遍。 |
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一般 |
申请正式凭证时出现错误讯息，经检视[隐藏详细资料]出现[73行字符2,使用者已经取消作业]，Why？ |
2002/03/14 |
| 是因为读卡机安装不正常所致，须重装或装另一台，其余同「读卡机读取问题」答案。 |
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一般 |
申请正式凭证前应准备事项 |
2002/03/14 |
| 由于很多厂商安装前有些基本软件没有安装或升级，而无法顺利使用安全认证，所以若您有安装问题，请先阅读安装前须知，较容易了解问题所在。 |
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一般 |
出现错误视窗「发生Runtime Error,要调试？行9，错误：物件不支持此属性或方法：eSecureSFCc.StoreListCert」 |
2002/03/14 |
登入安全认证后，出现警告视窗「这个内容无法被验证，因此它无法被信任」，按是或否皆会出现错误视窗「发生Runtime Error,要调试？行9，错误：物件不支持此属性或方法：eSecureSFCc.StoreListCert」，解决方法如下：
- 请重新安装光碟片中的软件。(同准备事项第三项说明)
- 当系统出现请下载信任组件或请信任安全认证时,请按[确定(Y)].
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